Het ‘whoa’ effect

 whoa effect‘Interimage bestaat alweer 27 jaar. In die tijd is er veel veranderd in de wereld van promotionele producten. Was een klant 20 jaar geleden nog overdonderd door een petje in dezelfde kleur van het logo van het bedrijf, nu bereik je datzelfde effect pas als een reclametune uit de klep galmt en de opdruk in 3D print is.'

'Eén ding is echter onveranderd gebleven… bij mij tenminste. Als ik een product mooi vind, weet ik het gelijk. Dan denk ik: Whoa!

En zo moet het ook zijn met een premium. Klanten gaan niet eerst 20 keer bekijken of ze het wel leuk of interessant vinden. Als het die tijd kost om consumenten te overtuigen, ligt het al op de beursvloer of in de prullenbak van de supermarkt.

Hoe weinig tijd het kost om te beslissen of een premium het waard is mee naar huis te nemen, zoveel tijd zit er in het proces naar het ‘whoa’- effect toe. Want, zoals met alles in het leven geldt: als je iets goeds neer wilt zetten, dan moet je bereid zijn daar tijd in te steken, discipline te tonen en door te zetten als het tegen zit.

Doorzettingsvermogen heb ik op de tennisbaan gekregen. Ik ben van de lichting Krajicek, Siemerink en Eltingh en alleen nummer 1 staan, was goed genoeg. U kunt wel bedenken dat ik de ranglijst niet aanvoerde. Dan had u een ander persoon op zijn knieën zien vallen op het gras van Wimbledon.

Maar wat heb ik veel geleerd van topsport. Voorbereiding is alles. Hoe ver je ook achter staat, het kan altijd omslaan. En verlies ligt altijd bij jezelf.

Al deze dingen gaan ook op in het bedrijfsleven. Je moet geen excuses zoeken als een bedrijf niet voor jou kiest. Of je leverancier prullen aflevert. Pas wanneer je er echt alles aan gedaan hebt, is de kans op het ‘whoa’-effect het grootst.

Bij Samsung worden werknemers ontslagen als ze zeggen: dit kan niet. Zover wil ik natuurlijk niet gaan. Maar als ons team een promotioneel product voor ogen heeft waarvan we vermoeden dat het een hit gaat worden, dan stellen we alles in het werk om het te maken. Desnoods passen we productieprocessen in China aan.

Dat is denk ik de reden waarom Interimage in die 25 jaar zo is gegroeid. We willen altijd nieuwe toepassingen proberen, ons verbeteren. Voor buitenstanders is een bidon met reliëfopdruk in plaats van een standaardprint misschien een onbetekenend detail, maar zo’n detail kan uiteindelijk wel de whoa-factor bepalen.

Mijn vader, die me wegwijs heeft gemaakt in het promotionele productenvak, introduceerde de klikklak-ballen in Nederland. Dat speeltje vind je nu nog op vele zolders. De handpoppen van de Fabeltjeskrant die we bij Interimage hebben ontwikkeld, is ook zo’n memorabel premium.

Dat is mijn drive in dit vak. Mooie dingen maken waarvan consumenten na vijf jaar nog steeds zeggen: ‘Dat heb ik gehad. Dat was gaaf!’ En daar zijn we bij Interimage nog lang niet klaar mee.’

Miklos Markovits
Eigenaar Interimage

Interimage gebruikt cookies om de gebruikservaring van de site te verbeteren. Door gebruik te maken van de site accepteert u het gebruik van deze cookies.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close